Эмоциональный интеллект в сложных коммуникациях
Алена Алешина, Сергей Шабанов
Эта книга познакомит вас с алгоритмом сложной коммуникации, который закладывает фундамент для формирования таких важных лидерских навыков, как конструктивное решение конфликтных ситуаций, управление командой, мотивация сотрудников, управление изменениями, и многих других. Выполняя упражнения, вы научитесь готовиться к беседе, настраиваться на собеседника и вести даже самый сложный разговор спокойно и доброжелательно.
Книга предназначена для тех, кому приходится участвовать в сложных коммуникациях.
449.00 руб. Читать фрагмент Купить книгу
организация рабочего процесса, психология в бизнесе, управление людьми, эмоции, эмоциональный интеллект, эффективное руководство