Сценарии конфликтов. Как без нервов улаживать споры и проблемы на работе и в жизни

Сценарии конфликтов. Как без нервов улаживать споры и проблемы на работе и в жизни

Марина Майорова, Анастасия Робертовна Мингазова

Конфликт может стать мощным двигателем развития отношений и перевода их на новый уровень доверия, понимания и принятия, а может разрушить хрупкий мост коммуникации. Не все понимают, что процесс развития конфликта – на 100 % управляем и зависит от поведения вовлеченных в него участников.

Автор книги рассказывает, что следует воспринимать конфликт как сценарий, в котором есть действующие лица и сюжет. Используя авторскую методику, вы научитесь управлять конфликтами и создавать свои сценарии отношений. Методика автора подтверждена практикой из сотни благополучно разрешенных кейсов в личностном, семейном и организационном консультировании.

299.00 руб.  Читать фрагмент  Купить книгу

конфликтология, корпоративные конфликты, психология конфликта, психология общения, устранение конфликтов

Thanks! You've already liked this
No comments